對(duì)展覽觀(guān)眾數(shù)據(jù)分析與評(píng)估的重要性

中國(guó)展覽展示市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化，能不能辦好一個(gè)展覽的標(biāo)準(zhǔn)已不僅僅局限于展覽會(huì)收益的多少。展覽的持續(xù)性、規(guī)模的不斷擴(kuò)展、精品化、品牌化是提升展覽品牌的基本要求。而表現(xiàn)最為直接的就是如何將展覽上獲得的各類(lèi)觀(guān)眾數(shù)據(jù)充分利用，以此提升展覽的水平和形象，更好地為展商和專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾服務(wù)。

參觀(guān)觀(guān)眾的數(shù)量和質(zhì)量直接反映了展覽的成效。觀(guān)眾數(shù)據(jù)分析，特別是專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾和境外觀(guān)眾的數(shù)據(jù)分析對(duì)客戶(hù)關(guān)系的建立和發(fā)展有著重要的意義。觀(guān)眾數(shù)據(jù)分析不僅反映了觀(guān)眾的地區(qū)分布、行業(yè)構(gòu)成及參展目的，更重要的是它客觀(guān)地反映了觀(guān)眾對(duì)展覽的期望值，為完善展覽組織工作提供了決策依據(jù)，也是參展企業(yè)與目標(biāo)觀(guān)眾選擇展覽的重要依據(jù)。

按照國(guó)際慣例，展覽展示的品質(zhì)并不是以參觀(guān)者數(shù)量的多取勝。有數(shù)據(jù)顯示，德國(guó)在中國(guó)舉行的展覽與中國(guó)同類(lèi)展覽相比，媒體對(duì)外宣布的觀(guān)眾人數(shù)要少得多。

如慕尼黑國(guó)際博覽集團(tuán)2005年5月份在上海舉辦的中國(guó)國(guó)際運(yùn)輸與物流博覽會(huì)(Transport Logistic China)的展覽報(bào)告，統(tǒng)計(jì)的觀(guān)眾數(shù)量只有9000多人，與熙熙攘攘的展覽現(xiàn)場(chǎng)相比人氣縮小了很多，會(huì)后，德國(guó)負(fù)責(zé)觀(guān)眾統(tǒng)計(jì)的官員解釋在中國(guó)所辦的展覽主要是針對(duì)專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾。因此，觀(guān)眾在拿到入場(chǎng)券之前必須進(jìn)行預(yù)登記。主辦單位能準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)參展觀(guān)眾的人數(shù)和性質(zhì)（專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾或普通觀(guān)眾）。媒體和未登記的嘉賓并不算做觀(guān)眾。

而目前在中國(guó)，展覽評(píng)估與認(rèn)證在國(guó)內(nèi)還屬于空白。展覽組織者使用的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)五花八門(mén)。對(duì)展商、觀(guān)眾和媒體來(lái)說(shuō)，要了解展覽真正的規(guī)模和影響顯得十分困難。部分展覽展示組織者相當(dāng)?shù)钟|觀(guān)眾數(shù)據(jù)的透明度，使得相當(dāng)部分的目標(biāo)客戶(hù)無(wú)法獲得真正的信息，展覽服務(wù)的品質(zhì)受到質(zhì)疑。因此，展覽統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的透明化將會(huì)令個(gè)中國(guó)展覽市場(chǎng)受益韭淺。

一份良好的數(shù)據(jù)分析評(píng)估報(bào)告，對(duì)參展商而言，評(píng)估的結(jié)果可以給參展商在同一展題、不同展覽間或展覽與其他營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的選擇時(shí)提供參考依據(jù)；對(duì)觀(guān)眾而言，尤其是專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾對(duì)選擇參觀(guān)不同展覽時(shí)可獲得客觀(guān)的標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)展覽主辦者而言，為打造展覽品牌以及更好地完善對(duì)參展商及觀(guān)眾的服務(wù)提煉了有價(jià)值的信息。

獲得展覽觀(guān)眾數(shù)據(jù)源并加以挖掘利用是擺在展覽企業(yè)面前的當(dāng)務(wù)之急。展覽展示觀(guān)眾數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析主要是真實(shí)、準(zhǔn)確地評(píng)估分析展覽。其作用第一是對(duì)外發(fā)布展覽效果，第二是提供下屆展覽策劃參照。

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